購物前須知

親愛的顧客：

感謝您的光臨！為確保愉快的購物體驗，請在下單前仔細閱讀以下須知。下單即表示您已同意所有內容，謝謝您的配合。

付款與訂單 (Payment & Orders)

·       選好您要的商品、顏色與尺寸後，請將其加入購物車。訂單一旦成立，無法更改任何選項。

·       如果您使用銀行轉帳、FPS 或 PayMe 付款，請在轉帳後將收據 WhatsApp 給我們，以便核對。使用信用卡或 Alipay 等線上支付方式則無需回傳，系統將自動核對。

·       付款成功後，系統會自動發送附有訂單編號和詳細資訊的確認電郵給您，請注意查收。

出貨與物流 (Shipping & Delivery)

·       訂購時間為 7-21 天，具體時間視韓國的出貨進度而定。如果您急需，請務必先與我們聯繫確認。

·       部分商品為韓國設計、中國加工生產，部分韓國商品可能沒有掛牌或洗標。如果您對此有疑慮，請仔細考慮後再下單，敬請諒解。

退換貨政策 (Returns & Exchanges)

·       我們只接受因 發錯顏色（不含色差）、商品破損（非人為）、款式或尺寸與訂單不符 等原因提出的退換貨申請。

·       其他情況一律不接受退貨或退款。

·       所有商品在寄出前都經過嚴格檢查，以確保品質。

·       如果您收到商品發現有品質問題（非人為），請在24小時內拍照並聯繫我們處理。

退貨說明 (Return Instructions)

·       除非商品有質量問題、寄送錯誤或顏色錯誤，否則我們不接受退款或退貨。

·       退款將原路退回到您的帳戶。

·       在寄回包裹前，請在包裹內寫上您的訂單號、產品名稱和商品編號。退貨地址請在聯繫我們的客服後索取。

·       寄出包裹後，請務必向快遞員索取快遞單號並妥善保管。若沒有此單號，且我們未收到您的包裹，將無法辦理退款。

 

退貨處理 (Return Processing)

·       收到您的退貨包裹後，我們將在 30 個工作天內處理退款。

·       原本出貨時的運費將不予退還。

如果您認為您的貨品有質量問題，您可以發送電子郵件至 admin@doublechics.com

再次感謝您對本店的支持！