RETURN AND REFUND POLICY

退換貨政策 (Returns & Exchanges)

·       我們只接受因 發錯顏色（不含色差）、商品破損（非人為）、款式或尺寸與訂單不符 等原因提出的退換貨申請。

·       其他情況一律不接受退貨或退款。

·       所有商品在寄出前都經過嚴格檢查，以確保品質。

·       如果您收到商品發現有品質問題（非人為），請在24小時內拍照並聯繫我們處理。

 

退貨說明 (Return Instructions)

·       除非商品有質量問題、寄送錯誤或顏色錯誤，否則我們不接受退款或退貨。

·       退款將原路退回到您的帳戶。

·       在寄回包裹前，請在包裹內寫上您的訂單號、產品名稱和商品編號。退貨地址請在聯繫我們的客服後索取。

·       寄出包裹後，請務必向快遞員索取快遞單號並妥善保管。若沒有此單號，且我們未收到您的包裹，將無法辦理退款。

 

退貨處理 (Return Processing)

·       收到您的退貨包裹後，我們將在 30 個工作天內處理退款。

·       原本出貨時的運費將不予退還。

如果您認為您的貨品有質量問題，您可以發送電子郵件至 admin@doublechics.com

再次感謝您對本店的支持！