RETURN AND REFUND POLICY

退貨

除非您在收到包裹時發現質量問題,或收到錯誤的物品或錯誤的顏色,否則不接受退款或退貨。

我們將按原本的付款方式退回到你的賬戶。

退貨說明

在您將包裹寄回給我們之前,請在包裹中寫下您的訂單號、產品名稱和商品編號。退貨地址將在您聯繫我們的客服後提供。

請記得向您的快遞員索取快遞單號,並妥善保管以供參考。如沒有這快遞單號,而我們沒有收到您的包裹,我們將無法退還任何款項。

 

退貨處理

我們收到您的包裹後,將在 30 個工作日內處理您的退款。下訂單時,您將通過電子郵件通知您帳戶中列出的電子郵件地址。

原本出貨時運費不予退還。

很遺憾,我們目前無法提供換貨服務。您需要先將不需要的物品退回給我們進行處理,然後再下新訂單。

 

如果發現質量問題 ((不包括人為)

所有物品在發送給客戶之前都經過徹底檢查,以確保您從我們這裡購買的服裝具有高品質。

如果出現質量問題,我們很樂意更換貨品。如果收到貨品發現有問题,請24小時拍照並聯络我們處理

如果您認為您的貨品有質量問題,您可以發送電子郵件至 doublechics@gmail.com。